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Termini di servizio

Termini e condizioni generali della società woody GmbH


1. Ambito

I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto è concluso con woody GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante.Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante tramite utilizzando i passaggi previsti a tale scopo nel processo di ordinazione e utilizzare gli aiuti di correzione spiegati. Cliccando sul pulsante d'ordine si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La ricezione del tuo ordine sarà confermata via e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.

La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento che hai scelto:

            • Carta di credito:
              Quando effettui l'ordine, ci invii contemporaneamente i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come titolare legittimo della carta, chiederemo alla società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
            • PayPal:
              Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del provider online PayPal. Lì puoi inserire i tuoi dati di pagamento e confermare l'ordine di pagamento su PayPal. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e quindi di accettare la tua offerta.
            • KLARNA immediatamente:
              Sofortüberweisung di Klarna. Durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Sofort GmbH (Klarna). Qui puoi (senza registrarti) effettuare il tuo trasferimento in modo rapido e semplice utilizzando i dettagli del tuo account.
              Il contratto con noi nasce con la conferma dell'ordine.
              Acquisto KLARNA in conto:
              Pagamento in acconto da parte di Klarna. Durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Klarna. L'importo della fattura aperta risultante dal tuo acquisto deve essere trasferito a KLARNA entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Riceverai tutti gli ulteriori dettagli di pagamento durante il processo di ordinazione e via e-mail da Klarna.
              Acquisto rateale KLARNA:
              Pagamento a rate da parte di Klarna. Durante il processo di ordinazione, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Klarna. L'importo della fattura aperta risultante dal tuo acquisto deve essere trasferito a Klarna agli intervalli da te scelti. Riceverai tutti gli ulteriori dettagli di pagamento durante il processo di ordinazione e via e-mail da Karna. Maggiori informazioni - https://www.klarna.com/
            • Trasferimento EPS:
              eps transfer è un sistema di pagamento online sicuro per consumatori e operatori di negozi online. È stato sviluppato in collaborazione con banche austriache per poter elaborare gli acquisti online tramite un banking online sicuro.
            • Google Pay:
              Paga con Google utilizzando il tuo smartphone o smartwatch Android. Più veloce che cercare il tuo portafoglio o pagare con una carta Giro.
            • Apple Pay:
              Paga con il tuo smartphone Apple. Sostituisce carte bancarie e contanti con un metodo di pagamento più semplice, sicuro e privato, sia in negozio, su un sito web o in un'app.
            • Paga in negozio:
            • Shop Pay è un checkout accelerato che consente ai clienti di salvare il proprio indirizzo e-mail, i dettagli della carta di credito, i dati di spedizione e di fatturazione. ... I clienti devono fornire un indirizzo e-mail al momento del pagamento per salvare le informazioni di pagamento.
            • Amazon Pay:
            • Con Amazon Pay puoi utilizzare il tuo account Amazon per fare acquisti con noi. Il contratto con noi nasce con la conferma dell'ordine.

    3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

    La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.

    Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine via e-mail. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.

    4. Termini di consegna

    Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, sono previste anche le spese di spedizione (zona DACH esclusa). Puoi scoprire di più sull'importo delle spese di spedizione nelle offerte.

    Consegniamo solo per posta. Purtroppo non è possibile un ritiro autonomo del prodotto.


    5. Pagamento

    Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

    Carta di credito:
    Quando effettui l'ordine, ci invii contemporaneamente i dati della tua carta di credito. Dopo la tua legittimazione come legittimo titolare della carta, chiederemo alla società emittente della carta di credito di avviare la transazione di pagamento immediatamente dopo che l'ordine è stato effettuato. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società emittente della carta di credito e la tua carta viene addebitata.

    PayPal:
    Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato o prima registrarti, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
    La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

    Bonifico bancario istantaneo:
    Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Sofort GmbH (Klarna). Per poter pagare l'importo della fattura tramite Sofort, è necessario disporre di un conto bancario online attivato con procedura PIN/TAN per la partecipazione a Sofort, identificarsi di conseguenza e confermarci l'ordine di pagamento. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione. L'operazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo da Sofort e verrà addebitato sul tuo conto.

    Pagamento in acconto:
    Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Klarna. La fattura Klarna ti consente di provare, guardare e toccare i prodotti che hai ordinato e, alla fine, pagare solo per ciò che tieni. L'importo della fattura deve essere trasferito a Karna entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Puoi scoprire tutti gli ulteriori dettagli via e-mail dal fornitore di servizi di pagamento online Klarna.

    Pagamenti rateali con Klarna:
    Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi di pagamento online Klarna. Lì puoi scoprire di più sul pagamento parziale con Klarna.

    6. Riserva di proprietà

    La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

    7. Danni durante il trasporto

    Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per le vostre pretese legali e la loro applicazione, in particolare per i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

    8. Garanzia e Garanzia

    Si applica la responsabilità legale per vizi. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

    9. Responsabilità

    Siamo sempre pienamente responsabili per i reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

    • in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute,
    • in caso di violazione del dovere intenzionale o gravemente negligente,
    • in caso di promessa di garanzia, se concordata, o
    • nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

    In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e il cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per nostra negligenza lieve, nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto Danno limitato, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile. Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

    10. Codice di condotta

    Ci siamo sottomessi ai seguenti codici di condotta:
    Criteri di qualità Trusted Shops ((http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf))

    11. Risoluzione delle controversie

    La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.